Las musas me han abandonado

Lo he intentado, pero no lo consigo. Me pongo a pensar sobre la temática de mi próximo post y nada, que no, que las musas – como cantaba Juan Manuel Serrat- deben estar de vacaciones. En realidad las musas de la mitología griega inspiraban a poetas y músicos y yo de esas altas disciplinas estoy totalmente desconectado. ¡Un poco de inspiración! ¡Por favor! Solo pido un poco de inspiración para escribir, por ejemplo, del acto de toma de posesión del Presidente Feijoo cuya sobriedad es manifiesta. Es curiosa la fotografía -criticada por algunos compañeros de profesión y alabada por otros- que algunos medios destacan. La mesa quizá sea baja o quizá sea perfecta para destacar la figura del presidente. El ángulo de tiro de la cámara muy bajo (contrapicado), quizá para hacer más grande la figura del presidente. La corona del repostero cuya colocación, quién sabe, es fruto de una […]

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Un inoportuno beso.

Me lo envió mi amigo José Ignacio. El sabe de protocolo oriental y de muchas otras cosas que siempre afronta con la sonrisa en los labios. José Ignacio me decía «ya tienes tema para otro artículo» y desde luego que así es. La encontró en el mundo – la fotografía y el artículo- y yo la reproduzco aquí añadiendo algunos comentario. No voy a negar que hace más de cuatro años Obama consiguió embelesarme. Me parecía -aún me sigue pareciendo- un mago de la comunicación al que impulsaba un grupo de jóvenes expertos en diferentes materias. El ejemplo más destacado: Jon Favreau que escribe discursos fantásticos para un orador brillante. A pesar del deslumbramiento inicial, reconozco que Obama tiene muy descuidados – extremadamente descuidados- sus modales. Obama no representa adecuadamente en el exterior a su país. Ya le pasó con la Reina de Inglaterra cuando brindó inoportunamente o cuando se […]

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Foto de familia, poco protocolo y escaso tacto.

Las fotos de familia son uno de los cuatro hitos mas importantes en la organización de actos desde el punto de vista gráfico. Los organizadores de actos institucionales -insisto en que organizador de eventos a mi me suena a promotor de «güisqui» barato- tienen obligación de cuidar la comunicación por medio de la imagen. Este aspecto trascendental es de exclusiva responsabilidad de la jefatura de protocolo, de modo y manera que lo que se perciba a través de la vista se constituya por sí mismo en verdadero mensaje evocador de la excelencia de la entidad organizadora. La comunicación por medio de la imagen en los actos tiene dos vertientes desde mi punto de vista: el cuidado de la estética decorativa através de la arquitectura de interiores y el cuidado de la imagen de los altos dirigentes que puedan acudir a la reunión que organizamos. Una de las formas de cuidar la imagen de los altos dignatarios que puedan asistir una reunión de […]

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Protocolo intercultural y negocios.

No hay ni una sola cultura que no exija, antes de hablar de negocios, un acercamiento social aunque este sea mínimo. Para un alemán o suizo bastará con un apretón de manos entre los que se preparan para hacer negocios – trátese de hombres o mujeres-,  una frase corta de cortesía y un leve contacto visual. Por el contrario, ese acercamiento personal será diferente en las formas con un oriental, o en el fondo con un árabe. Si además el árabe es musulmán el éxito en la relación y la necesidad de ofrecer una buena primera impresión complica la táctica de acercamiento que se debe seguir. Con independencia de los estudios para la relación eficaz entre personas de diferentes culturas que algunos prestigiosos profesores -entre los que me gusta destacar a Geert Hofstede- han publicado, hay otros parámetros que no por ser menos científicos dejan de ser absolutamente decisivos. Por […]

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A propósito de la indumentaria y el protocolo.

Hay muchas formas de insultar sin decir palabra alguna. Un gesto puede provocar indignación, malestar, incomodidad y tantos otros sentimientos en quien sea o se sienta destinatario del mensaje. Lo he escrito aquí multitud de veces y lo he dicho en decenas de lugares, en vivo y en directo. Hasta aquí no hay nada de particular. Pero esta semana he encontrado un ejemplo casi paradigmático de lo anterior, de cómo provocar malestar. En la siguiente galería de fotografías puedes comparar los gestos y la indumentaria que de forma singular utiliza este necio* actor ganador de un Oscar. Las imágenes dan fe de su «saber ser&estar» con unos y otros, según convenga. Pincha sobre una y podrás ver todo la galería y los comentarios. Para recibir un premio de manos de S.M. La Reina en una ceremonia en la que se exige etiqueta, este individuo se presenta como si de una […]

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El protocolo simplifica la vida.

Lo decía Maurice de Talleyrand quien no era, precisamente, crisol de virtudes: «Solo los tontos se burlan del protocolo. Simplifica la vida». Y es muy cierto. Asumir y respetar las normas facilita la convivencia porque con ello se delimita el marco de la actuación pública personal. No sobrepasamos líneas para que los demás respeten, también, esos mismos límites. Pero algunos no entienden de protocolo más que cuando les conviene. Asumen y acatan normas solo cuando ello les reporta beneficios. Muy concretamente hoy me refiero a beneficios políticos. Echa un vistazo al vídeo. Posar al lado del Rey podría menoscabar la imagen de líder independentista de la que se ha investido el señor Artur Mas. Por el contrario, negarse públicamente a ocupar el lugar que le corresponde – nótese la actitud medida de la ministra- hará que su actitud sea interpretada como de rechazo al Jefe del Estado y a España. Eso suma votos. La única inteligente -sobradamente inteligente- en esta ocasión […]

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La imagen Real

Desde hace varios meses, hasta el más profano en comunicación e imagen ha podido observar que la Casa de S.M El Rey está llevando a cabo una campaña con la intención de hacer frente a la negativa percepción que la opinión publica tiene de la Corona. Algunos reprochan que desde los órganos de apoyo y asesoramiento del Rey se esté llevando a cabo esa campaña. Sin embargo, creo legítimo y muy oportuno que se ejecuten acciones que contrarresten y sobrepasen las campañas iniciadas que pretenden menoscabar y desprestigiar al Rey y a la monarquía parlamentaria como sistema de gobierno. Si derecho tienen aquellos a criticar, derecho tienen los asesores del Rey a utilizar las mismas armas para contrarrestar el envite. A pesar de ello, sí hay reproches que hacer. Habría que recriminar a los que participan en los procesos de toma de decisiones en las cercanías de S.M El Rey […]

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La fórmula «THINK»

La semana pasada ofrecí una charla sobre protocolo a jóvenes abogados que se incorporaban a una de las firmas más importantes del mundo. El lunes ofrecí un seminario sobre la misma temática a Directivas del banco más importante de España y uno de los más importantes del mundo y, la semana que viene, Dios mediante, me tocará hablar durante tres días a una empresa del IBEX 35 que tiene más del 80 % de su negocio fuera de España. Cada uno de los programas formativos anteriores tiene sus particularidades, pero la base de todos es común porque, en términos generales, en todo el mundo existen unas pautas de comportamiento social igualmente válidas. Sostengo que a pesar de las diferencias entre países y culturas, el cimiento para el éxito de las relaciones no es muy dispar. Sin duda hay generalidades de modos, modales y cortesía que tienen igual aplicación en China […]

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Personalidades, personajillos y su «profile»

El término «low profile» se utiliza para hacer referencia a la baja presencia de personalidades en los medios de comunicación social.  Hace unos días leí un artículo de El País en el que se afirmaba que determinados personajes no gustaban de aparecer en los medios de comunicación social. Está claro que estos personajes -personalidades, digo yo- no necesitan  a los M.C.S para obtener beneficios sea cual fuere la tipología de estos. Ellos son LPP (low profile people) (me acabo de inventar el término, creo. Esto «viste mucho» pero no deja de ser un snobismo,je,je). Decía que estos, huyen de los medios de comunicación simplemente porque, al no necesitarlos, prefieren disfrutar de intimidad y anonimato. Ejemplos de ellos: Vicente del Bosque, Amancio Ortega, Isidoro Álvarez….»Al parecer, el término low profile deriva del uso que tiene en la ingeniería, donde hay objetos que se diseñan más finos o pequeños que la media a fin de obtener mayores prestaciones«. […]

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