Cuando un diplomático dice «sí», quiere decir «tal vez». Cuando dice «tal vez», quiere decir «no». Cuando dice «no», entonces no es diplomático. Charles M. de Talleyrand No todo el mundo vale para llevar a cabo determinados trabajos. No vale solo la formación y otras cualificaciones técnicas. Sin habilidades personales, no se alcanza el éxito…
Con esta frase finalizan el juramento -sí juramento- de los presidentes de los Estados Unidos de Norteamérica. También se puede prometer, como ya hiciera el presidente Franklin Peerce. La fórmula de juramento (o promesa) queda determinada en el Art. II, Primera Sección, apartado 7 de su Constitución. En realidad, la frase «So help me God»…
«No es extraño que todos lo honren a él que honró a todos» Así describía el biógrafo de George Washington al que fue el primer presidente de los Estados Unidos de Norteamérica. Washington puede ser considerado, también, el más carismático de todos los presidentes y fue proclamado como «primero en la guerra, primero en la…
Si alguna vez pensaste que por tener un cociente intelectual alto y una maravillosa trayectoria como estudiante tenías asegurado alcanzar la meta, ya te habrás dado cuenta que estabas totalmente equivocado. Es cierto que puedes tener éxito si solo pretendes diseñar puentes, pero si lo que pretendes es liderar el equipo que los construya, de…
Conocer a los otros. Ahí reside el secreto del éxito en cualquier tipo de relación. En unas culturas, el acercamiento personal es imprescindible para llevar a término y con éxito procesos de negociación en el ámbito diplomático o empresarial. En otras culturas la relación personal no es tan importante, pero en cualquier caso, la conexión…
Tenemos que explicarlo y mucho. Quienes se aproximan al protocolo deben tenerlo muy claro y quienes hablamos, escribimos o enseñamos, mucho más. El protocolo sirve para convivir, para la relación con los demás y para ejercer una profesión. Sin esas básicas normas de convivencia no existiríamos como civilización. Una sociedad avanza en tanto que es…
La elegancia es una forma inteligente y culta de relacionarse con los demás. La diferencia entre ser elegante y parecer elegante a mi me parece obvia. Sin embargo quizá pienses diferente y por eso me explico. Desde mi modesto punto de vista ser elegante tiene una relación directa con los valores personales que practica una…
La capacidad de olvidar aquello que hemos visto y oído es una de las cualidades ineludibles para quienes nos dedicamos al protocolo y al mundo de la hospitalidad. Para un profano en la materia, olvidar de manera tan rápido es síntoma de enfermedad. Para un profesional es condición «sine qua non» para ejercer con éxito…
