Daniel Goleman fue el primero en presentar el término «inteligencia emocional». Según este autor los líderes necesitan disponer, además de las cualidades tradicionalmente asociadas al liderazgo – inteligencia, firmeza, determinación y visión- otras como la autorregulación, la motivación, la empatía y las habilidades sociales (*) que el denomina inteligencia emocional y que yo creo que…
La reputación de una marca se mide, entre otros parámetros, por su capacidad de soslayar momentos de crisis. Así, se podría afirmar que la reputación de una marca personal, institucional, de país o personal es directamente proporcional a la profundidad de la huella que produce en los públicos objetivo. Si una huella es poco profunda y se…
Llega a mis manos una fotografía de elmundo.es en la que el Presidente Alemán se está descalzando para pasar a visitar el mausoleo de Mahatma Ghandi, considerado un lugar de culto para los Indios…….de la India no Sioux o Apaches. No hace falta que la describa pero debo reconocer que se pueden observar muchos detalles de la buena…