Los de protocolo tenemos cada vez más que decir en comunicación. Parecería que ellos, los que se arrogan este papel de comunicadores exclusivos, estuvieran centrados en la elaboración de mensajes, el diseño de estrategias y en la creación de documentos interminables, supersofisticados e hiperdocumentados que ayudaran a unos y otros a alcanzar metas. Lo «hyper»,…