El protocolo es la gramática común de las relaciones internacionales. Así lo ha afirmado en The Guardian Nicolas de la Grandville, Jefe de Protocolo de la Comisión Europea. Y cuanta razón tiene. El protocolo va mucho más allá del conocimiento de un idioma. Es el lenguaje universal que todo político o empresario, con aspiraciones a…
Daniel Goleman fue el primero en presentar el término «inteligencia emocional». Según este autor los líderes necesitan disponer, además de las cualidades tradicionalmente asociadas al liderazgo – inteligencia, firmeza, determinación y visión- otras como la autorregulación, la motivación, la empatía y las habilidades sociales (*) que el denomina inteligencia emocional y que yo creo que…
Como puedes apreciar, cansado de dar vueltas siempre al mismo asunto, yo no escribo sobre el protocolo en el día de la Fiesta Nacional. Reconozco que he leído un par de post escrito por personas importantes del protocolo en España muy interesantes, pero me cansa y me aburre la temática. Se que alguien puede pensar…
Me acaban de llamar de una radio de Andalucía, con la que he colaborado en alguna ocasión, para hablar del saludo de Rajoy al emperador Akihito que ya es considerado «como una falta absoluta de respeto» por algunos periódicos. El saludo, cualquier saludo, es además de un gesto de cortesía, un acto de comunicación que adquiere vital importancia cuando…
Estamos viviendo momentos de crisis en los que la información que es proporcionada por las autoridades, la destacada por los periódicos y medios de comunicación social y la percibida por el público nada tienen que ver. De un lado las autoridades, puede que con la sana intención de no provocar la alarma, tratan de minimizar…
Hace unos días el Presidente Obama ha vistado Japón y China. Cuando nos acercamos a los usos y costumbres orientales observamos que la mayoría de los países de la zona tienen muchas similitudes. Si tuviese que destacar algún aspecto de estas milenarias culturas, comenzaría por resaltar por el respeto extremo por las formas y por…
